La télé-assistance Cliquez ici pour une assistance à distance     Service de télé-assistance utilisant Internet haute vitesse       Un super service de télé-assistance Rapide, efficace et hautement sécurisé !   Notre service de télé-assistance est un service d'intervention à distance qui emploie la technologie de partage d'écran teamviewer afin d'effectuer tous genres de travaux sur votre ordinateur quelques minutes après votre demande et ce, de manière hautement sécurisée.   Pour cela, la technologie d'écran partagé teamviewer est utilisée afin de prendre le contrôle de l'ordinateur à distance. Lorsque le technicien effectue son travail, il voit une copie de votre bureau Windows et peut utiliser la souris et le clavier à distance pour manipuler votre ordinateur exactement comme s'il était sur place, tout en vous permettant de suivre son intervention sur l'écran (voir l'illustration ci-dessous).       Par rapport aux dépannages à domicile, utiliser notre service de télé-assistance offre des avantages considérables, notamment :   Une réactivité immédiate Le technicien peut intervenir en quelques minutes suite à votre demande et résoudre très rapidement un problème de fonctionnement qui vous bloque dans votre travail ou vos loisirs. Abolition des distances Avec notre service de télé-assistance, les distances n'ont plus d'importance, nous pouvons donc offrir nos services partout au Canada Francophone, une connexion Internet haute vitesse suffit. Pas de visiteur chez vous Avec notre service de télé-assistance vous n'avez pas besoin de recevoir un technicien  chez vous. Une connexion Internet haute vitesse suffit. Des prestations diverses Installation de logiciels,  configuration de compte de messagerie, paramétrage de votre antivirus ou de votre pare-feu, mise à jour de pilotes,installation de vos périphériques tel une imprimante.   Autant de prestations que nous pouvons effectuer immédiatement. Des installations à distance Si vous souhaitez équiper votre ordinateur d'un logiciel antivirus, anti-espiogiciel, antipourriel ... Un tarif moindre Puisque nous n'avons pas besoin de nous déplacer, vous épargnez, ainsi nos techniciens passent plus de temps à résoudre des problèmes et moins de temps à se déplacer. Un niveau de sécurité maximum   Chiffrement TeamViewer utilise une technique de chiffrement complète basée sur des échanges de clés publiques et privées RSA et un codage de session AES (256 bit). Cette technologie est basée sur les même standards que les technologies https ou SSL et est considérée comme parfaitement sécurisée selon les normes actuelles. L'échange de clé permet d'offrir une garantie totale de protection des données entre les deux ordinateurs. Cela signifie que même nos serveurs de routage ne pourront accéder aux contenus des flux de données. Sécurisation de l’accès Pour une sécurisation de l’accès à vos ordinateurs, TeamViewer génère automatiquement, en complément du module PartnerID, un nouveau mot de passe à chaque ouverture de session. Il sécurise également les transferts de fichiers en demandant systématiquement une confirmation manuelle. Par ailleurs, toute manipulation à distance est visible. Vous pourrez ainsi suivre en direct les opérations effectuées à distance sur votre ordinateur.   Chez TeamViewer, la sécurité et la protection des données sont notre priorité ! Il est primordial de sécuriser l’ensemble de vos informations circulant sur Internet afin d’éviter toute exploitation frauduleuse.